Willkommen
Unser technischer Support ist ein kostenloser Auskunftsdienst rund um die Bedienung und Funktion unserer Produkte. Dabei werden Sie von erfahrenen Ingenieuren praxisorientiert beraten.
Welcher Ansprechpartner ist in meinem Land zuständig?
Den für Sie zuständigen Ansprechpartner, finden Sie in unserer Übersichtsliste der imc Partner:Zur Übersicht der internationalen imc Distributoren
imc Hotline toivottaa sinut tervetulleeksi
Apu on lähellä
Kysymyksissä tuotteiden käytöstä ja toiminnoista, teitä palvelee Suomessa UG Electronics Oy.
UG Electronics: +358 - 40 - 586 23 15
Hotline-palvelu saksassa neuvoo maksutta tuotteidemme käytöstä ja toiminnoista. Kokeneet insinöörimme auttavat teitä käytännönläheisesti.
Hotline-Berlin: +49 - 30 - 46 70 90 - 26
E-Mail: hotline@imc-berlin.de
arkisin klo 8.00 - 17.00
Jos linjamme ovat varattuja, jättäkää viesti. Soitamme pian takaisin!
Maakohtaiset edustajat
Muissa maissa voitte kääntyä paikallisen imc-edustajan puoleen. Edustajat löytyvät tästä listasta:imc edustajat
Saadaksesi pikaista apua, kerää seuraavat tiedot:
- Ohjelmistoversio (Build Date) sis. Revisio- ja Servicepack-numerot.
- Laitteen sarjanumero (kun kysymys liittyy laitteeseen ja ohjelmiin)
- imc STUDIO: xml-tiedosto ja mittausmääritys
- imc DEVICES: käytetty mittausmääritys (koko hakemisto)
- Laitekuvaustiedosto:
Tietokoneella on jokaiselle yhdistetylle laitteelle laitekuvaustiedosto joka sisältää tiedot laitteen kokoonpanosta ja ominaisuuksista. Tiedoston nimi on DevXXX.umi (xxx kohdalla on kolminumeroinen luku). Vakioasennuksessa tiedostot sijaitsevat hakemistossa c:\imc\imc Devices\Device. Muuten voitte käyttää hakutoimintoa "umi" tiedostojen löytämiseksi. - imc FAMOS: Komentorivit ja sekvenssit (kun kysymys liittyy signaalianalyysiin)
- imc CANSAS: Moduulitietokanta (*.mdb, zip-muodossa)
