Apu on lähellä

Kysymyksissä tuotteiden käytöstä ja toiminnoista, teitä palvelee Suomessa UG Electronics Oy.

UG Electronics: +358 - 40 - 586 23 15

Hotline-palvelu saksassa neuvoo maksutta tuotteidemme käytöstä ja toiminnoista. Kokeneet insinöörimme auttavat teitä käytännönläheisesti.

Hotline-Berlin: +49 - 30 - 46 70 90 - 26
E-Mail: hotline@imc-berlin.de

arkisin klo 8.00 - 17.00

Jos linjamme ovat varattuja, jättäkää viesti. Soitamme pian takaisin!

Maakohtaiset edustajat

Muissa maissa voitte kääntyä paikallisen imc-edustajan puoleen. Edustajat löytyvät tästä listasta:imc edustajat

Saadaksesi pikaista apua, kerää seuraavat tiedot:

• Ohjelmistoversio (Build Date) sis. Revisio- ja Servicepack-numerot.
• Laitteen sarjanumero (kun kysymys liittyy laitteeseen ja ohjelmiin)
• imc STUDIO: xml-tiedosto ja mittausmääritys
• imc DEVICES: käytetty mittausmääritys (koko hakemisto)
• Laitekuvaustiedosto:
  Tietokoneella on jokaiselle yhdistetylle laitteelle laitekuvaustiedosto joka sisältää tiedot laitteen kokoonpanosta ja ominaisuuksista. Tiedoston nimi on DevXXX.umi (xxx kohdalla on kolminumeroinen luku). Vakioasennuksessa tiedostot sijaitsevat hakemistossa c:\imc\imc Devices\Device. Muuten voitte käyttää hakutoimintoa  "umi" tiedostojen löytämiseksi.
• imc FAMOS: Komentorivit ja sekvenssit (kun kysymys liittyy signaalianalyysiin)
• imc CANSAS: Moduulitietokanta (*.mdb, zip-muodossa)