imc Hotline toivottaa sinut tervetulleeksi
Apu on lähellä
Kysymyksissä tuotteiden käytöstä ja toiminnoista, teitä palvelee Suomessa UG Electronics Oy.
UG Electronics: +358 - 40 - 586 23 15
Hotline-palvelu saksassa neuvoo maksutta tuotteidemme käytöstä ja toiminnoista. Kokeneet insinöörimme auttavat teitä käytännönläheisesti.
Hotline-Berlin: +49 - 30 - 46 70 90 - 26
E-Mail: hotline@imc-berlin.de
arkisin klo 8.00 - 17.00
Jos linjamme ovat varattuja, jättäkää viesti. Soitamme pian takaisin!
Maakohtaiset edustajat
Muissa maissa voitte kääntyä paikallisen imc-edustajan puoleen. Edustajat löytyvät tästä listasta:imc edustajat
Saadaksesi pikaista apua, kerää seuraavat tiedot:
- Ohjelmistoversio (Build Date) sis. Revisio- ja Servicepack-numerot.
- Laitteen sarjanumero (kun kysymys liittyy laitteeseen ja ohjelmiin)
- imc STUDIO: xml-tiedosto ja mittausmääritys
- imc DEVICES: käytetty mittausmääritys (koko hakemisto)
- Laitekuvaustiedosto:
Tietokoneella on jokaiselle yhdistetylle laitteelle laitekuvaustiedosto joka sisältää tiedot laitteen kokoonpanosta ja ominaisuuksista. Tiedoston nimi on DevXXX.umi (xxx kohdalla on kolminumeroinen luku). Vakioasennuksessa tiedostot sijaitsevat hakemistossa c:\imc\imc Devices\Device. Muuten voitte käyttää hakutoimintoa "umi" tiedostojen löytämiseksi. - imc FAMOS: Komentorivit ja sekvenssit (kun kysymys liittyy signaalianalyysiin)
- imc CANSAS: Moduulitietokanta (*.mdb, zip-muodossa)